Jack Ma : 阿里巴巴创办人、首席执行官(CEO)马云、
中国杭州人，阿里巴巴创办人、首席执行官（CEO）1988-1995：
杭州电子工学院英文及国际贸易讲师，1995-1997：创办“中国黄页”，
是中国第一家互联网商业信息发布站，1997-1999： 加盟外经贸部中国国际电子商务中心，
1999：至今在杭州设立研究开发中心，以香港为总部，创办阿里巴巴网站阿里巴巴第一次融资就
获得了高盛等世界著名风险投资机构的500万美元投资，创造了一个网站，一分收入没有而每日
品牌增值100万元人民币的奇迹。 边工作边考大学 跟很多搞网站的技术精英比较起来，马云的
学历并不突出。他第 一次考大学考不上，因此投身社会。他当过秘书，也做过搬运工作， 踩着
三轮车帮人家把书刊扎在一起，25本成一包，踩10公里路通过火 车渠道转发到其他地方。后来
边工作边考大学，考试成绩还是不怎样 。他说：“当时的成绩只能选杭州师范，因为那是师范
没人念嘛！” 但是他进入杭州师范后却非常用功，由于从小自己就在西湖旁边 苦修英文，也找
外国人“陪练”，所以进入师范的英文系后，马云驾 轻就熟，不仅读出好成绩，同时也参与了
许多活动，成为学生会和杭 州市联合会的主席，结识了许多朋友。 毕业后，他成为500个毕业
生中唯一被分配到大学里教书的学生 ，其他同学都成为中学教师。他被派到杭州电子及工程学
院当英语及 国际贸易讲师时，师范学院的校长对他说，他是学校的骄傲，希望他 能够至少教上
五年书。 马云说：“所以我信守承诺，认真教书教了六年。不过，我觉得 年纪太轻当老师不
好，没有生活经验。” 尽管年纪轻，他还是被选上全校最好的10位老师之一，而且破格 被提升
为“讲师”。 在美国接触电脑 之后，马云离开教职。这位老师成为“网中人”，依他自己的说
法，完全是一种“意外”。1995年第一次到美国时，对电脑一窍不通 ，有朋友向他介绍，让他
输入一个词时，他输入了Beer（啤酒）这个 词，结果显现的有德国、美国等地的啤酒，唯独没
有中国的。他再好 奇地输入了China（中国），电脑的反应是“没有数据”。而在输入 中国历
史时，出现的只有一则50个字的短文。 马云的第一个问题是：为什么没有中国的东西？ 过后，
他做了一个实验，请朋友做了一个杭州翻译社的网页，结 果在三个小时内，就有七个来自美
国、日本和德国的读者浏览。 他的结论是：这个东西有很大的潜力和影响力，它将改变这个世
界。 这一年，他创办了一个名为China Pages的网络公司，两年后， 公司收益达到600万元人民
币（约110万新元）。中国对外经济贸易部 邀请他出任中国国际电子商务中心的咨讯部主管，而
在他的领导下， 中心的资讯交流组在1998年的业务收益达到540万元人民币，纯利达 290万元
人民币。 马云回忆起这段工作经历时，认为自己“受益非浅”。他说：“ 杭州毕竟是小城市，
眼光胸怀小。到了北京后，我学习从全国的角度 看问题，眼光更宽，经验也更多，同时更了解
全国企业电子业务发展 的趋势。” 去年初，他离开了外经贸部，实践他的alibaba.com理念。
他说：“过去工作的经验告诉我，任何事情的发展没有商业在背 后支撑，很难持久。而资讯科
技的发展绝对不是一个游戏，因为如果 只是游戏，有一天游戏会结束。资讯科技的发展，是一
场革命，它将 改变商业的方式，改变人类生活的各方各面。” 不应急于赚钱 所以他准备用很
长的时间来建立一个贸易平台，但他说现在工作 只完成5%而已。 对于将怎么去赚钱的问题，马
云有自己的一套：“我不希望只完 成10%至15%的工作，我们就想我们需要赚钱，这是不对的。
我觉得要 从中滚出钱来，方法很多，但时间还没到。到了有一天这个网络有 500万个会员的时
候，还有什么钱是赚不出来的？” 他认为现在互联网的收入模式“不一定很对，不一定是最好
的”。 马云说：“我想像中的模式应该是非常自然的，应该像自来水一 样。人们最早发明电的
时候，谁都想不到怎么去赚电的钱，但现在人 们用电就很正常。互联网以后会发展到你收费他
交费是很正常的。” 对于alibaba.com，他有更大的抱负，试图在全球拓展。马云说 ：“今天我
们要做的事情是一个事业，不是一个赚钱的工具。我们希 望alibaba.com会持续50到80年，而不
是五年。” 但是这个工作，不会由他一个人终身承担。他说：“有很多人才 干的比我好。我自
己安排5年当老师，10年在企业里。我30岁的时候 离开学校，30至35岁是练身体的阶段，接下
来到40岁之间的时间要往 前冲，之后就退休。” 他说得相当坚定。马云说：“我将来还是可能
回去当老师，像我 这样走出学校的原因是一种直觉，认为可能这东西会很有前途。但我 也不知
道，也许最终会失败，也许不会。 “对我自己来说，我要得到的是经验，去尝试本身就是一种
成功 。哪怕我失败了，也是一种成功。以后我再回去当老师的时候，这是 我可以跟学生分享的
东西。我成功过，失败过，我经历过。这些是我 觉得最有意义的东西。” 把三分之二的员工赶
出Alibaba 在座有数家企业的老总，海内外的著名学者，还有雄心勃勃的MBA们。面对着这样一
个听众群，马云，国内知名度颇高，而据说在欧美名声更响的阿里巴巴网站创始人，出语惊人：
“四年内，我们要把三分之二的员工赶出Alibaba”。 运营总部设在香港的阿里巴巴，其公司宗旨
里有一句话“西方的运作，东方的智慧”。难道马云仅仅要继承东方的智慧，而摒弃东方人所特
有的浓浓的人情味儿？ 互联网令人瞠目的发展速度里，人们看到的不但是网络股像海绵汲水般
“圈”进了巨额的资金，大量的人才以迅猛的势头投入罗网也在各行业引起了震动。虽然网络魅力
难挡，激烈竞争的网络企业仍然面临着如何能够吸引到更多，更好的人才的问题。 马云则对自
己公司管理层一半是中国人，一半是老外的人员构成感到“非常骄傲”。就在两个月前，还有35
名哈佛的MBA加盟。如此令人骄傲的队伍，为什么还要有三分之一的员工必须离开呢？ “为什
么？这些人本身就是创业家，他们一直想自己干，只不过今天没有钱，也没有精力。我说OK，你
到我们阿里巴巴来学习。四年以后有足够的经验，有足够的钱了，再去自己闯。这时候公司投
资，你自己去闯。” 马云说。 另一个要被“赶出”的三分之一，这些人不想自己创业，但他们
那时候已经有足够的积累，想到一个更高的层次上来做。那么，“你就出去做个副总，做个总
工，教教别人，阿里巴巴怎么成功？怎么失败？”1995年参与外经贸部MOFTEC网站的建立，然
后率18名“大盗”到杭州，创立了中国互联网上最早的网站之一——“中国黄页”，进而搭造了
号称是全球最大的网上商品交易市场，Alibaba.com的马云觉得他们有足够多的经历用来传授给被
人。 马云认为，公司的人员四年必须轮换一次，“要不我们这个公司会越来越老，越来越老。
新经济时代，速度是一切。”新的位子也会吸引来更多的人才加入。 创新思维造就网络精英 马
云周围的朋友对他有这样一个评价：“这个人如果3天没有新主意，一定会难受得要死。” 马云
思维的活跃程度从中可见一斑。连他自己也说：“如果我失去了创造性的思维，那我这个人就一
点价值也没有了。”但活跃的创造性思维在别人还不理解的时候，却会招来不好的名声。 1995
年，已经在大学教了七、八年英语和国际贸易的马云，被浙江省政府请去为一个外商投资项目当
翻译和顾问。这时他发现互联网上有关中国的资料非常少，他设想“如果把中国的企业放上去效
果会怎样？”于是他请人给杭州一家自己熟识的翻译社作了一个网页，网页十分简单，只有文
字，说明翻译社有多少翻译员，价格如何等等。上午9点半，他在西雅图把网页发布出去，中午
12点就收到了4个邮件。 “哇，我当时真的很激动啊！真的有效果！”马云现在回想起来，还流
露着兴奋的神色。随后，他和国外的网页设计者签了合约，要把中国的企业资料放到网页上，向
全世界发布。但国外的合作人收费很贵，他必须向企业收费才能把这个设想进行下去。 于是，
马云回国后马上找了24个朋友到自己家里，跟他们说：“嘿，我要做这么一个东西。” 接着便
给他们讲互联网，但当时的马云对互联网也懂得不多，说得大家糊里糊涂。朋友们都很吃惊，你
放着好好的大学讲师不当，去玩这个东西？当时就有23个人反对，只有一个人说：“如果你有兴
趣的话，就试一下吧。”马云说：“好，那就干了。” 借了一点钱，加上几年来的积蓄，马云
叫上妻子，又找了一个学自动化的搭档，一共3个人开了一家互联网公司。他天天出去跟人家讲
互联网的商业作用，请企业同意把企业资料放到互联网上并为此付费。但当时的环境并不像今
天，互联网对许多人来说听都没听说过，更别说掏钱了。人们用怀疑的目光看马云，甚至把马云
当成了“骗子”。他为了让大家接受互联网，干脆来了个“兔子先吃窝边草”，把朋友们的公司
资料给美国寄过去，免费给他们放到互联网上。嘿，竟然真有效！这些公司中的几个宾馆、电视
机厂和律师事务所等都马上收到了来自国外的电话和传真，都是客户查阅了他的网页后发出的。
“但接下来就很残酷了，真的极其残酷。”马云说。企业收到的只是电话和传真，但由于企业自己
并没有上网，根本看不到自己的网页，也根本不知道载有自己资料的网页到底是什么东西，再加
上马云的公司既没钱又没背景，所以别人即便收到了信息反馈，也仍然持怀疑态度。直到1995年
7月，上海终于首先开通了44K专线。马云立即叫来了杭州电视台的人，对着摄像机当场用一台
486电脑通过长途电话与上海的专线相连并登录互联网，然后通过互联网从美国把客户的资料传
到杭州。虽然当时的速度慢得可怕，一共用了3个多小时才完成，但马云至少给企业证明了自己
并没有在骗人。 为互联网的商务应用播下火种 本文由卓博人才网提供 为互联网的商务应用播
下火种 接下来，他们开始在全国27个城市一个一个地开拓业务。马云开始实行的第一步策略：
“空中轰炸”。在人们还没有真正认识互联网的时候，马云花费极大的力气做宣传，做公共关系。
他就像互联网的开路先锋一样，要尽全力让社会知道互联网，了解互联网，在互联网与马云的互
联网公司之间划上等号。马云就像疯子一样，天天跟人家“侃”互联网，说服客户，说服记者，
业务在艰难中一步步地开展了起来。 1995年7月，马云把国内第一家网上中文商业信息平台——
—“中国黄页”搬上了互联网，成功发布了浙江省“金鸽工程”、上海电视节、无锡小天鹅、北京
国安足球俱乐部等中国第一批互联网主页。在当时并不理想的环境下，他以极大的热情、胆识和
智慧，在中国宣传互联网的知识和应用，以“疯子”般的工作方式，为互联网的商务应用播下了
最初的火种。 1997年底，马云加盟对外经贸部中国国际电子商务中心，并成功运作国富通信息
技术发展有限公司。在不到一年的时间里，开发了外经贸部官方站点、网上中国商品交易市场、
网上中国技术出口交易会、网上广交会等一系列站点，当年的营业额就达到了540万元人民币。
1999年，马云回杭州创办“阿里巴巴”网站。临行前，他对他的伙伴们说：“我要回杭州创办一
家自己的公司，从零开始。愿意同去的，只有500元工资；愿留在北京的，可以介绍去收入很高
的雅虎和新浪。”他说用3天时间给他们考虑，但不到5分钟，伙伴们一致决定：“我们回杭州
去，一起去！”芝麻，开门！ 几个月后http://www.alibaba.com在互联网上出? 一传十，十传
百，阿里巴巴网站在商业圈中声名鹊起。然后，马云继续挥舞着他那双干柴般的大手，到世界各
地演讲：“btob模式最终将改变全球几千万商人的生意方式，从而改变全球几十亿人的生活！”
他在吸引到大量客户的同时也吸引人才和风险投资。 台湾人蔡崇信是全球著名的风险投资公司
investab的亚洲代表，他听说“阿里巴巴”之后立即飞赴杭州要求洽谈投资。一番推心置腹之
后，蔡竟然出人意料地说：“马云，那边我不干了，我要加入'阿里巴巴'！”马云吓了一跳：“不
可能吧，我这儿只有500元人民币的月薪啊！”但两个月后，蔡崇信就任“阿里巴巴”的cfo(首席
财务官)。后来蔡的妻子告诉马云：“如果我不同意他加入，他一辈子都不会原谅我。” 这一事
件引起华尔街一阵惊奇和震动。随后以华尔街高盛为首的多家公司，毫不犹豫地向阿里巴巴投入
了500万美金。 高盛资金到位的第二天，马云马不停蹄飞赴北京“见一位神秘人物”。见面才
知，是成功投资了雅虎网站的“全球互联网投资皇帝”、日本软银公司的董事长孙正义要求见
面！面谈仅6分钟，孙正义就说：“马云，我一定要投资'阿里巴巴'！而且用我自己的钱。”2000
年1月，双方正式签约，孙正义投入2000万美金。 一时，阿里巴巴声名大震。造就互联网第四模
式有首歌唱道：“阿里巴巴是个快乐的青年！”马云也是个快乐的青年，他讲述了一个中国版的
天方夜谭。 现在“阿里巴巴”被业界公认为全球最优秀的btob网站。来自国内外的点击率和会
员呈爆增之势！一个想买1000只羽毛球拍的美国人可以在“阿里巴巴”上找到十几家中国供应
商；位于中国西藏和非洲加纳的用户，可以在“阿里巴巴”网站上走到一起，成交一笔只有在互
联网时代才可想像的生意！ 2003年，“阿里巴巴”拓展了自己的业务，进入全球商务的高端领
域。如今，“阿里巴巴”服务的商人达到240万，马云即使在睡梦中，“阿里巴巴”每天也有
100万元的收入。非典期间，“阿里巴巴”业务量增长了5-6倍。 “阿里巴巴”创造的奇迹引起
了国际互联网界的关注，其发展模式与雅虎门户网站模式、亚马逊b2c模式和ebay的c2c模式并
列，被称为“互联网的第四模式”阿里巴巴打开宝库的咒语是“芝麻，开门吧！”马云的咒语是
什么？只要看看“阿里巴巴”的团队就明白了。 “阿里巴巴”的管理层，绝对可以算得上超豪
华阵容。孙正义和前世贸组织总干事萨瑟兰是它的顾问；这里聚集了来自16个国家和地区的网络
精英，而且，越来越多的哈佛大学、斯坦福大学、耶鲁大学的优秀人才正涌向阿里巴巴。 而尤
为令人惊讶的是，创业5年，“阿里巴巴”从来没有人提出来要走，公司最初的18个创业者，现
在一个都不少。别的公司出3倍的工资，员工也不动心。马云还说风凉话：“同志们，3倍我看算
了，如果5倍还可以考虑一下。” 对其中的奥妙，马云说得很简单，“在'阿里巴巴'工作3年就等
于上了3年研究生，他将要带走的是脑袋而不是口袋。” 马云认为自己是个擅长创业但不擅长守
业的人，“最多干到40岁，我会离开'阿里巴巴'，去学校教mba。如果成功了，我就去哈佛；如
果失败了，我就去北大。” 马云有个理想，到60岁的时候，和现在这帮做“阿里巴巴”的老家
伙们站在桥边上，听到喇叭里说，“阿里巴巴”今年再度分红，股票继续往前冲，成为全球……
那时候的感觉才叫真正成功。 但这一切都无法改变这样一个现实，这位互联网的ceo不懂计算
机。 人物面对面马云 现任阿里巴巴(alibaba.com)ceo。1964年，出生于杭州。1988-1995年，杭
州电子工学院英文及国际贸易讲师。 1995-1997年，创办“中国黄页”，是中国第一家互联网商
业信息发布站。 1997-1999年，加盟外经贸部中国国际电子商务中心。1999年，创办阿里巴巴网
站。2000年，成为中国大陆第一位登上《福布斯》封面的企业家。 2002年，被“世界经济论
坛”选为2001年度全球100位“未来领袖”之一。 2007年，Alibaba 成功在香港上市， 上市一
个星期股价上升一倍以上
